ロクワットオンラインショップ
よくあるご質問



石鹸シャンプーについて

  • 石鹸タイプで洗うときのポイントは?
  • フケが増えたように思うのですが?
  • きしみを強く感じるのはなぜ?
  • 市販のトリートメントを使ってもいいですか?
  • カラーの色落ちは早くなりますか?
  • アルカリ性は肌に良くないのでは?
  • 石鹸ベースだと髪の毛が傷むのでは?
  • 石鹸タイプで洗うと髪がべたつくのですが?
  • アトピーの方に使用してもいいですか?

アミノ酸シャンプーについて

  • 石鹸タイプーとの違いは?
  • リンス・トリートメントは不要ですか?
  • 市販のトリートメントを使ってもいいですか?

リンス共通について

  • リンスは頭皮に良くないのでは?
  • シリコンは入っていますか?

スカルプローショについて

  • 傷があると沁みますか?
  • 頭皮以外にも使用できますが?
  • どのタイミングで使うと良いですか?

洗顔クリームについて

  • 市販の洗顔石鹸と何が違うのですか?
  • シェービングにも使用できますか?

肌化粧水について

  • 乳液は必要ないですか?

スカルプブラシについて

  • スカルプブラシでブローはできますか?
  • スカルプブラシで頭皮を傷めないですか?

専用容器について

  • 専用ポンプと真空容器とどう違うのですか?
  • 真空容器を使用していると途中からシャンプーが出なくなりました?

爪磨きについて

  • 爪磨きは薬品を使用しているのですか?
  • 爪磨きはどれくらいの期間使用できますか?
  • 爪の光沢は手を洗ったらとれますか?
  • 爪が傷みますか?

お届けについて

  • 配達日や時間指定はできますか?
  • 注文してから最短何日で届きますか?
  • 留守の場合、再配達してくれますか?
  • メール便は何個まで注文できますか?
  • 注文したのに商品が届きません

お支払いについて

  • 支払方法は何がありますか?
  • 電話注文でカードは使用できますか?

ショップについて

  • ポイントとは何ですか?
  • パスワードを忘れてログインできないのですが?
  • 会員登録は費用がかかりますか?
  • 会員登録すると何かメリットがあるのですか?
  • 注文の方法は何がありますか?
  • 定期便やサブスクはありますか?

ご利用案内

【送料について】
5,000円(税込)以上お買い上げで送料無料
但し、北海道・沖縄県は10,000円(税込)以上お買い上げで送料無料!
5,000円(税込)未満は、送料別途。【北海道】 \1,500(税込) 【東北】 \1100(税込) 【関東・甲信越・北陸】 \880(税込) 【近畿・中国・四国・九州】 \880(税込) 【沖縄】 \1,500(税込) 一部地域・離島は上記以外
【お支払方法について】
(1)銀行振込(前払い) お振込手数料はお客様負担です。
(2)代金引換(商品到着時支払い) 代引き手数料は弊社負担です。
(3)クレジットカード決済(手数料無料)
(4)(前払いのみ)コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済(手数料無料)