ご質問内容は1通につき1問です。2問以上ある場合は質問の数だけ「メール相談」をご購入していただく必要があります。（最大5問まで）相談可能な内容は以下を参考にしてください。

• お使いのシャンプーやトリートメントの成分解析
• 頭皮湿疹やかゆみ、ふけについてのご質問
• 常在菌や皮膚バリアについてのご質問
• シャンプーの仕方、疑問などについて

（注意点） ご質問に対する回答は弊社がサロン業界で培ってきた経験や公に発表された論文や研究に基づいており、お客様のお悩みの解消を保証するものではありません。あくまでも参考程度にみていただくものであることはご了承ください。

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■メールでのご相談の流れ

1. 下記の「メール相談を申込む」をクリックして必要事項を入力して商品「メール相談」をご購入ください。
   
2. 購入後、自動的に返信メールが届きます。数時間経っても自動返信メールが届かない場合は、入力いただいたメールアドレスが間違っているか、またはスマートフォンなどの場合、メールの受信設定に問題がある場合がございます。入力ミスの場合は、お電話またはお問合せからお知らせください。（0120-41-0045）（お問合せ）
   受信設定の問題の場合は、ドメインloquat365.jpからのメールが受信できるように設定を変更してください。
   
3. 当店でお申込みと入金確認後、メール相談用専用入力フォームを、頂いたメールに送信いたします。
   
4. 届いたメールに記載されているメール相談専用入力フォームのリンクをクリックして専用フォームにご相談内容を入力いただき送信ボタンを押してください。
   
5. 通常３～5日で回答させていただきます。
   
6. ご質問内容は1回につき1問です。2問以上ある場合は質問の数だけ「メール相談」をご購入していただく必要があります。相談可能な内容は以下を参考にしてください。
   
• お使いのシャンプーやトリートメントの成分解析
• 頭皮湿疹やかゆみ、ふけについてのご質問
• 常在菌や皮膚バリアについてのご質問
• シャンプーの仕方、疑問などについて

（注意点） ご質問に対する回答は弊社がサロン業界で培ってきた経験や公に発表された論文や研究に基づいており、お客様のお悩みの解消を保証するものではありません。あくまでも参考程度にみていただくものであることはご了承ください。